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メール転送

フィルタに合致したメールのコピーを転送先メールアドレスに送信する、または、宛先アドレスを転送先メールアドレスに書き換えて送信することができます。

Warning

本設定で転送したメールは、サービスプランの「月間配信数」に加算されます。

フィルタを確認する

  1. 管理コンソールにログインし、「サーバ構成」タブを表示します。

  2. サーバ構成一覧からサーバ構成をクリックします。

  3. 「サーバ設定」ダイアログが表示されます。

  4. 「メール転送設定」メニューをクリックします。

  5. 「リレーサーバ」または「受信サーバ」タブをクリックします。

    メール転送一覧

  6. 現在設定されているフィルタが一覧に表示されます。

フィルタを追加する

メール転送のフィルタは、送信（リレー）するメール、および、バウンスやインバウンドで受信するメールに対して設定することができます。

リレーサーバー

メール転送設定の「リレーサーバ」タブでは、送信するメールに対して、メール転送の動作を設定することができます。

例えば、商品購入の確認メールなどのシステムが送信したメールをコピーし、転送先メールアドレスで保存・参照することができます。

  1. 「追加」ボタンをクリックすると、新しいフィルタを追加することができます。

    メール転送フィルタ（リレーサーバー・追加）

  2. ダイアログに以下項目が表示されます。

    項目 必須 説明
    フィルタ名 Yes このフィルタの名前を入力します。
    ヘッダ名 Yes このフィルタの動作条件となるヘッダの名前を入力します。
    パターン Yes メールヘッダ値を評価するための正規表現を入力します。詳しくはフィルタを参照ください。
    転送先アドレス Yes このフィルタが使用する転送先メールアドレスを入力します。
    転送モード Yes 転送モードを指定します。詳しくは後述を参照ください。

  3. 「保存する」ボタンをクリックすると、フィルタが管理コンソールに保存されます。

転送モード

メール転送の動作は、「転送モード」で制御されます。

転送先にコピーする

受信したメールがメール転送フィルタにマッチした場合、このメールを宛先メールアドレスに送信し、かつ、カーボンコピーを「転送先アドレス」に送信します。

転送先に宛先を変更する

受信したメールがメール転送フィルタにマッチした場合、このメールの宛先メールアドレスを「転送先アドレス」に書き換えて送信します。

Warning

「転送先に宛先を変更する」をチェックした場合、元の宛先メールアドレスにメールは届きません。

受信サーバー

メール転送設定の「受信サーバ」タブでは、バウンスやインバウンドで受信するメールに対して、メール転送の動作を設定することができます。

例えば、Customers Mail Cloud が受信したバウンスメールを特定のメールアドレスに転送することができます。

「動作モード」の「全てのフィルタを実行する」にチェックすると、全てのフィルタを適用できます。

  1. 「追加」ボタンをクリックすると、新しいフィルタを追加することができます。

    メール転送フィルタ（受信サーバー・追加）

  2. ダイアログに以下項目が表示されます。

    項目 必須 説明
    フィルタ名 Yes このフィルタの名前を入力します。
    ヘッダ名 Yes このフィルタの動作条件となるヘッダの名前を入力します。
    パターン Yes メールヘッダ値を評価するための正規表現を入力します。詳しくはフィルタを参照ください。
    転送先アドレス Yes このフィルタが使用する転送先メールアドレスを入力します。

  3. 「保存する」ボタンをクリックすると、フィルタが管理コンソールに保存されます。

インバウンドメールを転送する

「設定」→「受信サーバ」→「インバウンドを受信する」にて、Customers Mail Cloud が受信するように設定したメールに対してフィルタを動作させます。受信したメールがフィルタの条件にマッチした場合、指定したメールアドレスに転送します。

バウンスメールを転送する

バウンスメールは、エンベロープFrom アドレス宛に返却されます。このルールを利用してバウンスメールを指定したメールアドレスに転送するフィルタを作成することができます。

Proプランでは、エンベロープFrom の書き換えを設定することができます。標準設定では、「@return.SUBDOMAIN.smtps.jp」に書き換える設定となっているため、以下条件のフィルタを作成します。

項目 値
ヘッダ名 To を入力します。
ヘッダ値 .+@return\.SUBDOMAIN\.smtps\.jp

Standardプランは、エンベロープFrom のドメイン部分を「@return.te.smtps.jp」に書き換えて、バウンスメールが Customers Mail Cloud 宛に返却されるように制御しています。バウンスメールを転送する場合は、以下条件のフィルタを作成します。

項目 値
ヘッダ名 To を入力します。
ヘッダ値 .+@return\.te\.smtps\.jp

メモ

Standardプラン、Proプランともに、送信ドメイン設定などでエンベロープFromに独自ドメインを設定・運用している場合は、独自ドメインにマッチするようフィルタを作成してください。

特定のバウンスメールのみを転送する

エンベロープFrom のローカルパートを指定することで、特定のバウンスメールのみを転送対象とすることができます。

例えば、ヘッダFrom を、no-reply@example.com（取引メール）、brand-name@example.com（メールマガジン）として、エンベロープFromのドメイン書き換えを設定している場合、ローカルパートを指定したフィルタを作成することで、取引メールの送信で発生したバウンスメールのみを転送することができます。

項目 値
ヘッダ名 To を入力します。
ヘッダ値 no-reply@return\.SUBDOMAIN\.smtps\.jp

フィルタを編集する

  1. フィルタ名をクリックすると、編集ダイアログが表示されます。

    メール転送フィルタ（編集）

  2. 項目を編集した後、「保存する」ボタンをクリックします。

フィルタを削除する

  1. 一覧の「削除」ボタンをクリックすると確認ダイアログが表示されます。

  2. ログインアカウントのパスワードを入力し、「削除する」ボタンをクリックするとフィルタが削除されます。

設定を保存する

「保存する」ボタンをクリックする、または、他の設定画面に遷移（メニュークリック、次へボタンクリックなど）した時点で入力した設定は保存されます。

メール転送一覧

メール転送時に複数のフィルタを適用するには

動作モード「全てのフィルタを適用する」のチェックボックスをONにすると、転送条件に合致したフィルタ全てが適用対象となります。

  • 転送モードが「コピー」のフィルタは、条件に合致したフィルタがすべて実行されます。
  • 転送モードが「宛先を変更」のフィルタは、上から順に条件マッチをし、最後に合致した条件のフィルタの宛先へ変更してメールを転送します。

なお、チェックがOFFの場合、フィルタを上から順に条件確認し、最初に条件合致したフィルタのみが適用されます。

「高度な設定」->インテリジェントBCCを設定している場合、リレーサーバーのメール転送設定を使用することはできません。

設定を反映する

保存した設定はメールサーバーに反映をした時点で有効になります。

他の設定も含めた全ての設定を管理コンソールに保存した後、メールサーバーにこの設定を反映してください。