アカウント設定について｜ドキュメント｜クラウド型メール（SMTP）リレーサービスやDMARC対策のCustomers Mail Cloud

アカウント設定について

デフォルト設定では、10回パスワードを誤入力するとアカウント（ログインID）がロックされます。

アカウントをロックされた場合は、サポートセンターまで解除をご連絡ください。

「グループ管理者」の操作によりアカウントのロック解除が可能です。管理コンソールログイン画面の「パスワードを忘れた場合」からパスワードをリセットします。

APIユーザー含めて10ユーザーまでとなります。

Proプランをご契約の場合は、登録数の上限変更が可能です。サポートセンターまでご相談ください。

グループ管理者ユーザーへの権限変更は、お客様側にて行うことはできませんが、サポートセンターにて権限変更について承ります。

権限変更の対象となるユーザーアカウントを添えて、管理コンソールのお問い合わせフォームより依頼ください。

サポートにお問い合わせください。

グループ管理者でログインし、ログインログで、ログインできないアカウントのエラー理由をご確認ください。

ログインログについてはこちらをご確認ください。

登録アカウントについては、グループ管理者にてログインし、メニューのアカウント設定からご確認できます。

なお、グループ管理者自身は、アカウント設定画面には表示されませんので、グループ管理者のアカウント情報の確認・変更についてはサポートにお問い合わせください。

アカウント設定についてはこちらをご確認ください。

アカウントの追加については、グループ管理者にてログインし、メニューのアカウント設定からお願いします。

アカウント設定についてはこちらをご確認ください。

アカウントを変更することはできません。変更したいメールアドレスにて新規アカウントを作成ください。なお、該当アカウントをグループ管理者権限とされたい場合はアカウント作成後に本サポートまで変更依頼を行ってください。

その際、古いグループ管理者アカウントの処遇（削除、サービス利用者権限の変更）などがお決まりでしたら合わせてご連絡ください。