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[2023年12月11日] アップデートのお知らせ

平素は Customers Mail Cloud をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、弊社サービスのメンテナンスを下記日程にて実施いたします。

日時

  • 2024年 1月10日(水) 10:00 ~ 16:00
  • 2024年 1月11日(木) 10:00 ~ 16:00

作業内容

管理コンソール、メールサーバのソフトウエアのアップデート

アップデート内容

機能修正

  • 使用しているミドルウェアをアップデートします
  • 「HDE DMARC Monitor」を「CMC DMARC Monitor」に名称変更します
  • DKIMのcタグの仕様を「simple/simple」から「relaxed/simple」に変更します

不具合修正

  • DNSのTXTレコードが "" で分割された場合、DKIMセレクタ設定画面でDNSの登録が確認できなくなる問題を修正します

影響範囲

作業時間内、下記の機能にて瞬断が発生する可能性がございます。

  • Customers Mail Cloud の管理コンソール
  • Transactional Email API

また、メンテナンス実施中に10分程度メールサーバの縮退が発生します。

メンテナンス実施中の縮退に関して

Customers Mail Cloudのメールサーバは冗長化されており、サービス提供開始のご案内にてお伝えさせていただいたリレーサーバのホスト名に対してメールリレーを行っていただければ、メールが送れなくなることはございません。

また、作業実施中に受信したメールについては、縮退により稼働中のメールサーバが一時的に少なくなることにより、配信性能の低下が発生します。

一方、ホスト名ではなくメールサーバに直接送信されている場合は、メンテナンス中のメールサーバへの送信は行えませんのでご注意ください。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。